Мужчина забронировал гостиничный номер через сайт-агрегатор Agoda. На нем же он оплатил проживание.
«При заселении выяснилось, что компания Agoda не перечислила гостинице деньги. В результате туристу пришлось еще раз заплатить за номер», — пояснили в управлении.
Отмечается, что подобный случай произошел не в первый раз. То, что деньги не поступили, не является поводом повторно требовать оплату.
В результате директора гостиницы оштрафовали. Учреждение расторгло дистрибьютерское соглашение с компанией Agoda.