Мэр Хабаровска призвал чиновников быть ближе к людям

В новом постановлении говорится, что органам власти необходимо создавать и использовать официальные страницы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» для размещения актуальной информации о своей деятельности.

В связи с новым распоряжением президента в хабаровской городской администрации обсудили стратегию взаимодействия с гражданами на новых электронных площадках.

- По поручению Президента все структурные подразделения и подведомственные учреждения мэрии создали аккаунты в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и даже мессенджере «Telegram». Все это упрощает процесс информирования жителей краевого центра, также это помогает и быстрому реагированию администрации на обращение хабаровчан, рассказал мэр Хабаровска Сергей Кравчук.

Как сообщил заместитель Мэра города Хабаровска по связям с общественностью и средствами массовой информации Денис Митрофанов, в конце 2021 года по поручению Мэра города Хабаровска было принято решение сформировать команду по внедрению Муниципального центра управления «МЦУ» на основе разработок Центра управления регионом Хабаровского края. За период работы МЦУ структурами были даны ответы на более чем 9500 сообщений, большинство из которых поступили в сфере благоустройства и ЖКХ.

- Для выстраивания открытого диалога органов местного самоуправления и общества мы обеспечили присутствие 28 структурных подразделений на платформах, указанных в поручении Президента России Владимира Путина. Для того чтобы контролировать наличие качественной обратной связи с жителями мы планируем внедрить регламент работы структур в федеральной системе Инцидент менеджмент, - поделился заместитель мэра города по связям с общественностью и средствам массовой информации Денис Митрофанов.

Участники совещания определили дальнейшие планы по улучшению работы с обращениями граждан в социальных сетях, а также поделились опытом с коллегами по работе на современных Интернет-платформах.