Предварительно, порывы на сетях произошли в результате гидравлического удара. Среди 124 пострадавших объектов были и социальные, их запитали в первую очередь. Дома подключили ближе к полуночи.
На месте работали представители краевого МинЖКХ, специалисты ЗабТЭК и прокуроры. Последние организовали проверку по факту произошедшего. В настоящий момент последствия аварии устранены — оба котла работают. Тепло поступает во все дома.