Трансляция прошла в пятницу, 9 декабря, на страницах Правительства Хабаровского края в Одноклассниках и ВКонтакте при поддержке регионального ЦУР. Тема ЖКХ и благоустройства — одна из самых популярных среди обращений в соцсетях. С начала осени жители региона оставили больше 1000 сообщений по вопросам ЖКХ. На некоторые из них Анжелика Валерьевна ответила в ходе прямого эфира. Например, что делать, если в квартире холодно и есть проблемы с отоплением?
— В первую очередь жильцы должны обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. В организацию, которая осуществляет управление многоквартирным домом. Пригласить их, зафиксировать, составить акт по температуре в жилых помещениях. Если они не реагируют, то нужно сообщать в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования, — рассказала Анжелика Миронова.
Министр ЖКХ добавила, что Госжилнадзор выедет на место, составит акты, проверит управляющую компанию, вынесет предписание. В случае, когда нет управляющей компании, отвечает за данный вопрос ресурсоснабжающая организация.
— Есть единая диспетчерская служба «112», нужно позвонить им. Они должны зафиксировать факт того, что в квартире холодно. Также органы местного самоуправления должны на территории соответствующего муниципального образования контролировать деятельность всех организаций, которые там работают, — добавила Анжелика Миронова.
Также министр ЖКХ пояснила по поводу страхования недвижимости, которое якобы будет включено в квитанции. Оказалось, что такого пункта в числе обязательных платежей нет. Услуга оказывается при добровольном согласии гражданина.