Уникальное приложение для контроля качества ЖКХ и чиновников создадут в Хабаровске

Темой XXIX сессии Международной ассамблеи столиц и крупных городов СНГ (МАГ) стала цифровизация городского пространства. В Хабаровске уникальным примером этого процесса станет новое приложение для всех жителей.

— В Хабаровске будет создано мобильное приложение для контроля качества услуг ЖКХ и органов власти. В этом году нужно приступить к этой работе, в следующем необходимо закончить, заявил Сергей Кравчук.

Он добавил, что новая услуга разрабатывается для удобства хабаровчан. К тому же она может стать образцом для подражания и в других городах. Ассамблея занимается вопросом цифровизации городских пространств уже более десяти лет. Те или иные новшества, показавшие свою актуальность и полезность, города — члены ассамблеи берут в свою практику.

— ЖКХ это одна из самых острых и больных тем для граждан. Когда человек применяет механизмы грамотного управления жилищным фондом, решается много вопросов. Например, мы создали свое ТСЖ, и, так как одна из стен нашего дома выходит на «красную линию», то стали сдавать ее в аренду под наружную рекламу. За год накопленных денег хватило, чтобы отремонтировать подъезд. Будущее приложение, считаю — классная идея. Она попадает в общий для страны тренд на цифровизацию. Здорово, что Хабаровск задает такие тренды. Как говорится, хочешь быть нужным — будь полезным, — прокомментировал Сергей Тижин, руководитель краевого отделения «Молодой Гвардии».

В городскую администрацию жители Хабаровска обращаются регулярно по разным вопросам, большинство из них, как правило, относятся к теме жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому Сергей Кравчук принял решение дать хабаровчанам инструмент контроля над действиями городских чиновников в важных для повседневной жизни города вопросах. Приложение позволит давать оценку тем или иным представителям власти, а администрация будет обязана реагировать.

Для Дальнего Востока это пока уникальный и беспрецедентный шаг. Таким образом Хабаровск борется с проявлениями бюрократии и халатности, а то и необоснованной грубости в адрес обращающихся за помощью горожан. Такой шаг демонстрирует готовность Сергея Кравчука слушать хабаровчан и привлекать их к активному участию в жизни города, построению его комфортной среды.

Этот инструмент прямой обратной связи от жителей к чиновникам является продолжением «дорожной карты», разработанной хабаровскими властями по цифровизации города. Это живой процесс, в котором учитывается мнение горожан.