Вызов врача на дом через Госуслуги стал доступен в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре

Сервис позволит снизить нагрузку на регистратуры поликлиник. Новая услуга доступна благодаря федеральному проекту «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» нацпроекта «Здравоохранение».

Еще в прошлом году Президент России Владимир Путин поручил обеспечить работу подобного сервиса в регионах. Вызвать врача онлайн можно себе, ребёнку или другому взрослому — функция бесплатна. Для пользователей достаточно авторизоваться на портале через свою учетную запись и заполнить данные: указать ФИО пациента, дату рождения, пол, номер полиса ОМС либо серию и номер — для полисов старого образца, адрес, по которому должен прибыть врач, причину вызова в свободной форме. Подтверждение от поликлиники придет в личный кабинет.

— Врач приедет, если вызов будет принят обслуживающей адрес поликлиникой, к которой прикреплен пациент. Если вы прикреплены к поликлинике не по адресу фактического проживания, вызывать врача нужно по телефону медорганизации, которая обслуживает территорию, где вы в данный момент проживаете, — уточнил министр здравоохранения края Юрий Бойченко.

Разработчики уточняют, что сервис только запущен, в ближайшее время будет дорабатываться и совершенствоваться. Возможны неполадки, которые будут оперативно устраняться. Так, в систему могут быть не внесены адреса отдельных зданий, находящихся на пересечении территорий, обслуживаемых разными поликлиниками. Информация о сбоях в работе системы автоматически поступает разработчикам, после чего специалисты начинают предпринимать меры по их устранению.

В случае, если вызвать врача на дом через портал «Госуслуги» не удалось, можно позвонить в регистратуру поликлиники по месту прикрепления или обратиться по единому номеру «122». С начала года специалисты колл-центра приняли свыше 13,5 тысяч звонков, почти половина из них — по медицинской тематике. Если не хотите дожидаться приезда доктора или необходим срочный приём, обратитесь в поликлинику лично.