Миллион рублей заплатят организаторы телефонных рекламных компаний в Хабаровском крае

Так, организации, осуществляющие рассылку без получения согласия потребителей и злоупотребляющие телефонными звонками, могут подвергнуться значительным штрафам до миллиона рублей в случае поступления жалоб от клиентов.

В то же время многие потребители не осознают, что сами предоставляют доступ к своим контактам соглашаясь на информационные рассылки при различных условиях.

Татьяна Зятина из Хабаровска, работающая в индустрии красоты, столкнулась с неприятными последствиями навязчивых спам-звонков, которые мешали ей в работе. После использования приложения для блокировки нежелательных вызовов, она обрела временное избавление от этой проблемы.

Татьяна рассказывает о своем опыте:

— Поступают постоянные спам-звонки, и это продолжается несколько раз в день. Если не воспользоваться блокировкой, звонки будут продолжаться, несмотря на моё игнорирование, что сильно отвлекает.

При этом, предположим, если абоненты получают сообщения с погодными обновлениями или финансовыми отчётами без их согласия, такое воспринимается как спам и нарушает их права.

Часто мы не думая предоставляем свои контактные данные разным организациям, даже соглашаясь на получение информации о специальных предложениях после покупки, например, кофе, это может привести к неожиданным массовым информационным поступлениям в дальнейшем.

Мобильные операторы усиливают защитные меры, чтобы обезопасить своих клиентов от навязчивой рекламы и звонков. Евгения Коваленко, представитель одного из провайдеров, информирует о разработке сложной системы, которая блокирует подозрительные вызовы, базируясь на анализе большого количества телефонных звонков каждый день.

Пострадавшие от спама пользователи могут обращаться в Федеральную антимонопольную службу для принятия мер. Тем не менее, некоторые организации используют услуги посредников в обход предписаний закона.

Оксана Власкина, руководитель УФАС по Хабаровскому краю, отмечает, что в каждой ситуации тщательно изучаются все обстоятельства, чтобы определить виновную сторону: провайдера или конкретное лицо.

Согласно статистике местного оператора, около 80% спам-звонков связаны с телемаркетинговыми предложениями и другими услугами.

Кирилл Блинов, представитель УМВД России по Хабаровскому краю, предостерегает, что многократные звонки с незнакомых номеров могут являться прикрытием для мошеннических действий и попыток завладеть финансами абонентов.

Изменения в законодательство предусматривают усиление административных взысканий: физические лица могут быть оштрафованы на сумму до 20 тысяч рублей, а юридические лица — вплоть до 1 миллиона рублей за рассылку рекламы и осуществление звонков без согласия получателей.

По материалам ГТРК «Дальневосточная».