Туристы, путешествуя за рубежом или в нашей стране, зачастую становятся жертвами обстоятельств или недобросовестности туроператоров, попадают в непредвиденные обстоятельства. Людям, юридически не подготовленным, сложно разобраться во тонкостях — на что они вправе, чего им положено, но им помогут.
В региональном управлении Роспотребнадзора решили подковать знаниями отправляющихся на отдых. Открывается тематическая «горячая линия», где ответят на вопросы по защите прав потребителей при оказании туристских услуг.
Две недели специалисты управления будут говорить со всеми, кому необходимо понять детали — права и обязанности сторон при оказании туристических услуг, правила информирования владельцев путёвок, порядок аннулирования путёвок.
Проконсультироваться можно по телефонам 8 (4212) 27 18 82 или 8 800 555 49 43.