Человекоцентричность, и дружелюбие внедряют в хабаровскую поликлинику

Такие инициативы направлены на улучшение качества медицинского обслуживания и повышение уровня комфорта для особых категорий населения.

В ходе визита состоялась продуктивная встреча, на которой присутствовали представители руководства поликлиники и ключевые специалисты в области здравоохранения. Руководитель региональной экспертной группы АСИ Антонина Князькина отметила, что основное внимание было уделено разработке новых направлений для улучшения доступной среды. Также обсуждались принципы человекоцентричности и дружелюбия медицинских учреждений, которые должны способствовать созданию максимально благоприятных условий для всех пациентов.

— Встреча была продуктивной. Вместе с руководством мы определили направления для улучшения доступной среды и новых нозологических категорий, которые будем прорабатывать. Обсудили основные принципы человекоцентричности и дружелюбия, — сообщила Антонина Князькина.

Напомним, в апреле этого года в Хабаровске прошла стратегическая сессия АСИ, посвященная реализации программ Национальной социальной инициативы. Основной темой сессии был обмен лучшими практиками и обсуждение общих проблем, требующих особого внимания.

Планы на текущий год включают усиление взаимодействия с регионами округа и увеличение объемов предоставляемой высокотехнологичной медицинской помощи. По словам Александра Пироженко, представителя АСИ, одно из важнейших достижений этой программы — создание специализированного центра в Хабаровском крае. Быстрый запуск и успешная работа этого центра демонстрируют высокий уровень вовлеченности региона в реализацию программ НСИ.

— В Хабаровском крае внедрены несколько передовых инициатив в сотрудничестве с АСИ, заслуживших признание на всероссийском уровне. Одним из таких примеров является Межрегиональный центр хирургии. Крайне важно, чтобы жители Дальнего Востока могли получать качественные и высокотехнологичные хирургические услуги в своем регионе, без необходимости путешествовать в Москву или Санкт-Петербург. Опыт Хабаровского края, включая маршрутизацию и навигацию пациентов в пределах центра, заслуживает особого внимания и может стать шаблоном для разработки стандартов. В дальнейшем успешные практики могут быть масштабированы на другие регионы Российской Федерации, — подчеркнул директор дивизиона «Качество жизни» АСИ Александр Пироженко.

На заседании по качеству жизни в 2023 году глава региона детально осветил ключевые «жизненные ситуации», которые нуждаются в решении для дальнейшего социального развития. Одним из значимых достижений стало открытие первого семейного МФЦ (многофункционального центра), где семьи с детьми могут получать все необходимые услуги в формате «одного окна». Это нововведение значительно сокращает время и усилия, которые граждане тратят на получение различных справок и документов.

Помимо этого, ведется активная работа по упрощению процесса получения справок из школ и вузов для социальных выплат. Также реализуются молодежные проекты, направленные на формирование здоровой и благополучной семьи. Эти инициативы способствуют укреплению института семьи и созданию комфортной социальной среды для всех категорий населения, включая молодых родителей и детей.

Таким образом, визит представителей АСИ и минздрава Хабаровского края в третью поликлинику Хабаровска стал важным шагом к улучшению медицинских услуг и увеличению их доступности для всех жителей региона.

По материалам пресс-службы министерства здравоохранения Хабаровского края.