Сотрудниками «ДЭК» начали представляться мошенники в Хабаровске

В последнее время ПАО «ДЭК» заметило значительное увеличение количества жалоб от клиентов на действия телефонных мошенников. Эти аферисты, выдавая себя за сотрудников компании, пытаются обманом получить персональные данные клиентов под предлогом оформления льгот на электроэнергию.

— Злоумышленники запрашивают у клиентов важную персональную информацию, такую как СНИЛС, ИНН и паспортные данные, якобы для оформления субсидий или льгот. Также они могут предложить перейти по ссылке, отправленной на мобильный телефон. Важно помнить, что для получения льгот на оплату электроэнергии нужно обращаться исключительно в отдел социальной защиты по месту жительства. Иных официальных способов оформления льгот не существует, — пояснили в пресс-службе ПАО «ДЭК».

Компания подчеркивает, что сотрудники ПАО «ДЭК» никогда не запрашивают подобные данные по телефону и не предлагают услуги по оформлению льгот на электроэнергию. Все запросы на услуги компании могут быть оформлены только через официальные каналы связи: официальный сайт ПАО «ДЭК», Личный кабинет клиента или личное посещение клиентских офисов компании.

ПАО «ДЭК» настоятельно рекомендует своим клиентам быть предельно осторожными и ни в коем случае не передавать персональные данные третьим лицам, особенно по телефону. Если у вас возникли подозрения, связанные с предложениями по оформлению льгот или субсидий от имени компании, немедленно свяжитесь с официальной службой поддержки ПАО «ДЭК» для подтверждения информации.

Компания также напоминает, что при малейших сомнениях относительно законности предложений или запросов на предоставление личной информации, клиенты всегда могут обратиться за консультацией в любой клиентский офис ПАО «ДЭК». Предоставление личных данных мошенникам может привести к серьезным последствиям, таким как кража данных или финансовые потери.

ПАО «ДЭК» продолжает активно информировать и защищать своих клиентов от мошеннических действий, принимая все необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов.

По материалам пресс-службы ПАО «ДЭК»