До полутора миллионов звонков в службу 112 выросло в Хабаровском крае

За последние два года ощутимо объективно выросло количество обращений в колл-центр службы 112. Конечно, все сразу связывают это с пандемией, коронавирусом, но недавно появилась антиковидная горячая линия, которая за короткий срок оттеснила на себя многие обращения, чаще всего вызов скорой помощи ковид-консультации.

Сегодня в планах службы 112, расширить тематику обращений и сократить время обработки звонков. Также в разработке у службы информации и приложение для смартфонов, с помощью которого будет возможно отследить звонившего в экстремальной ситуации. Так как много времени у операторов уходит на выяснение географического положения обратившегося.