«Голос27» остается площадкой для связи между жителями и органами Хабаровского края

Сделать это можно не только в соцсетях и интернет-приемных на сайтах ведомств, но и на единой краевой площадке — портале «Голос27». За время работы сайта с 2013 года количество обращений превысило 30 тысяч. В частности, около 5 тысяч из них поступили с начала этого года.

— Сервис приема обращений, реализованный на сайте, позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с властями и решать конкретные проблемы, — отметили в министерстве информационных технологий и связи края.

Форма для обращения на сайте простая, но функциональная. Пользователь может прикрепить к своему сообщению фото или видео, выбрать ведомство, к ведению которого относится решение вопроса, а затем отслеживать в режиме реального времени информацию о рассмотрении заявки и о принятых мерах.

Популярные темы, по которым чаще всего пишут граждане, — жилищно-коммунальное и дорожное хозяйство: вопросы ремонта и содержания многоквартирных домов, дворов и дорог. Всего на портале можно подать обращения более чем по 120 социально значимым направлениям.

Напомним, на портале «Голос27» также реализован сервис активного участия граждан в жизни края «Люди решают». Он позволяет жителям региона участвовать в формировании бюджета, проявить инициативу и реализовать различные проекты в сфере благоустройства, ремонта дорог, жилищно-коммунального хозяйства. За время работы сервиса проведено более 60 опросов, участниками которых стали более 11100 жителей.