На ветеране Великой Отечественной войны пыталась нажиться хабаровская фирма

Неоднократно представители компании звонили пожилой женщине с предложением своих услуг, неоднократно она отказывалась от визитов «специалистов» компании, пока в один не очень приятный день ее просто не поставили перед фактом: специалист к вам уже выехал, ждите.

Делать нечего, женщина впустила его в дом, показала окно. Недолго думая, «мастер» объявил, что оно нуждается в срочном ремонте, и убедил пожилую женщину подписать договор на сумму 16 800 рублей. При этом половину стоимости договора «специалист» потребовал оплатить на месте.

Нужной суммы у пенсионерки сразу не нашлось, поэтому представитель фирмы согласился взять «всего» 5000.

На следующий день дети пострадавшей осмотрели то самое окно и пришли к выводу, что ни в каком ремонте оно не нуждается. Обратились в фирму, однако там в грубой форме ответили, что договор расторгать не собираются и деньги возвращать не планируют. При этом никаких работ на момент обращения произведено не было.

При изучении материалов дела специалистами Управления в договоре на оказание ремонтных услуг, предоставляемом компанией, были выявлены условия, ущемляющие права потребителя, в частности:

• в нарушение ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, допускается одностороннее изменение условий договора,

• в договоре не указаны сведения о материалах, применяемых при ремонтно-профилактических работах,

• в товарном чеке отсутствуют сведения о наименовании организации и сведения о регистрации.

За выявленные нарушения компании объявлено предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства.

После вмешательства Управления договор с пострадавшей был расторгнут, деньги возвращены в полном объеме.