Тяжелобольных пациентов в больницах сопровождают соцкураторы в Хабаровском крае

Кабинеты социальных кураторов продолжают открываться в медучреждениях региона. Проект относится к Национальной социальной инициативе, запущенной на всей территории страны по поручению Президента России Владимира Путина. В крае проект реализуется министерством социальной защиты совместно с министерством здравоохранения.

По данным минсоцзащиты края, в регионе осуществляют профессиональную деятельность около 700 соцработников и специалистов. Реализуемое направление не предполагает координационного элемента и сводится к бытовым услугам: сходить за продуктами, принести пенсию, лекарства, в то время как потребности людей, нуждающихся в социальной помощи, гораздо шире.

— Социальный куратор — это специалист, который видит конкретную ситуацию человека и выстраивает для него маршрут помощи и привлекает разного рода специалистов: юристов, психологов, медиков, социальных работников, волонтеров и так далее. В июле этого года в краевой клинической больнице открылся первый в Хабаровском крае кабинет социальных кураторов. На сегодняшний день кабинеты социальных кураторов организованы в восьми медицинских учреждениях, в том числе в Хабаровской районной больнице (пос. Некрасовка). В дальнейшем подобные кабинеты должны появиться во многих крупных медицинских учреждениях края, в том числе центральных районных больницах, — сообщила заместитель начальника отдела организации социального обслуживания управления по работе с ветеранами, инвалидами и организации социального обслуживания министерства социальной защиты Хабаровского края Виктория Кашевская.

Социальные кураторы помогут одиноким, тяжелобольным людям, семьям с детьми, лицам без определенного места жительства в оформлении необходимых документов, оповестят родственников об их госпитализации. Также куратор поможет с организацией оказания реабилитационных услуг, оформлением документов, поддержкой родственников, оформлением ухода. В случае необходимости пациент сопровождается с момента госпитализации и до самой выписки, а после — сотрудники предложат услуги учреждений социального обслуживания тем, кто в них будет нуждаться. Данное направление снимет с врачей вопросы, не связанные с медициной, что позволит медперсоналу сосредоточиться непосредственно на лечении граждан.

Услугами социального куратора воспользовались 364 человека, из них по вопросам жизнеустройства — 78 человек, по вопросу социальных выплат — 55 человек, по вопросу транспортировки больных — 31 человек.

— Мы готовы помочь с получением технических средств реабилитации, выполняем всю бюрократическую процедуру вместо своего подопечного. Теперь, оказавшись в трудной ситуации, человек, перенесший инсульт, инфаркт или тот, кто столкнулся с тяжелым заболеванием, не останется со своей бедой один на один, — поделилась соцкуратор пос. Некрасовка Оксана Пахомова.

Хабаровский край вошел в число пилотных регионов по внедрению Регионального социального стандарта. Был создан Совет по качеству жизни и сформирован институт региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайна. Благодаря проведенной работе процесс оказания социальных услуг принципиально изменился: сегодня главные не бюрократия и регламенты, а механизм «жизненных ситуаций» — когда повышение качества жизни людей происходит за счет разрешения конкретной, не выдуманной социальной задачи.

Напомним, ранее глава региона Михаил Дегтярёв поручил министерствам социальной защиты и здравоохранения края открыть кабинеты социального кураторства еще в четырех учреждениях. В Хабаровске это городские клинические больницы — имени профессора Г. Л. Александровича и имени профессора А. М. Войно-Ясенецкого, а также краевая клиническая психиатрическая больница имени профессора И. Б. Галанта.