Алексей Чайко ответил на вопросы жителей в прямом эфире ЦУР Хабаровского края

Эфир проходил в сообществах правительства Хабаровского края в социальных сетях ВК и «Одноклассники», первый заместитель генерального директора АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» ответил на вопросы, интересующие жителей края.

С последнего эфира, который проходил в феврале этого года жители региона подали более 100 обращений в соцсетях по темам, связанных с газообеспечением. Все они зафиксированы системой «Инцидент Менеджмент».

Так, например, жители интересуются: как можно отличить сотрудника газовой службы от мошенника?

— Обслуживание газового оборудования осуществляется по договорам, заключенным с абонентами. Наши сотрудники приходят в согласованные даты проведения технического обслуживания, которые можно посмотреть на сайте «Газпром газораспределение Дальний Восток». Сотрудники одеты в брендированную одежду, обязательно имеют удостоверение с фамилией слесаря и его фотографией, — ответил Алексей Владимирович.

Также жители региона хотят узнать, куда обращаться, если почувствовали сильный запах газа в подъезде?

— При наличии запаха газа в подъезде или другом помещении необходимо сразу обратиться в аварийную газовую службу по телефону 104 или 112. Диспетчер проведёт обязательный инструктаж о действиях абонента. Прежде всего не пользоваться открытым огнём, не курить, ограничить доступ в зону загазованности посторонних лиц. В этот момент аварийная бригада прибудет на вызов, установит причину появления запаха газа и устранит возможные утечки, — рассказал Алексей Чайко.